"Opšti uslovi registracije domena i Web  hosting servisa"

Član 1.

Ovi Opšti uslovi regulišu međusobni odnos između IT Montenegro d.o.o. u daljem tekstu davalac usluge i korisnika usluga koje su definisane ovim opštim uslovima, u daljem tekstu Korisnik. Ugovorni uslovi su definisani modelom opštih uslova ugovora po pristupu i Korisnik naručivanjem i kupovinom Usluge automatski prihvata ove opšte uslove korišćenja.

Propisi RIPE-a predstavljaju pravila kojima se na međunarodnom planu jedinstveno reguliše registracija domena (adresa) na Internetu.

Član 2.

Davalac usluge se obavezuje:
2.1 Da omogući Korisniku da na Web serveru postavi svoju Internet Prezentaciju.
2.2 Da omogući Korisniku izmjenu sadržaja Internet Prezentacije.
2.3 Da omogući neprekidnu vezu Internet Prezentacije Korisnika s Internetom, a u okviru ograničenja predviđenih Ugovorom, kao i kapaciteta i tehničkih mogućnosti, kako je Klijent odabrao u pristupnici.

Član 3.

Ostale obaveze davaoca usluge
Davalac usluge se, pored osnovnih obaveza, obavezuje:
3.1 Da izvrši sve tehničke operacije (otvaranje FTP naloga, konfigurisanje sistema radi obezbjeđivanja vidljivosti prezentacije na Internetu, itd.) koje su potrebne radi izvršenja njegove osnovne obaveze.
3.2 Da obezbijedi prostor za Korisnika na hard disku Web Servera, u zavisnosti od plaćene usluge.
3.3 Da na zahtev Korisnika izvrši registraciju domena za Korisnika, u skladu s propisima RIPE-a, i uz naknadu, u skladu sa Cjenovnikom Provajdera.
3.4 Da obavijesti Korisnika o konvencijama i preporukama iz oblasti telekomunikacionog prava, kao i o Kodeksu ponašanja na Internetu koji se odnose na dozvoljenost sadržaja Prezentacije Korisnika, a koji su dostupni na sljedećim Internet adresama: http://www. ripe. net i http://www. internic. net i dr.
3.5 Da svojim ponašanjem ne vrši povredu prava na zaštitu tajnosti podataka u vezi Korisnika i njegove prezentacije, a koji su mu dostavljeni prilikom sklapanja ovog Ugovora, izuzev u slučajevima izričito određenim zakonom ili ovim Ugovorom.

Član 4.

Osnovna obaveza Korisnika
4.1 Klijent je obavezan da Provajderu isplati naknadu za izvršene usluge.
4.2 Naknada podrazumjeva utvrđenu naknadu za mjesečno ili godišnje korišćenje ugovorenih usluga.
4.3 Visina naknade određena je u Cjenovniku davaoca usluge koji predstavlja sastavni dio Ugovora.

Član 5.

Obračun i plaćanje
5.1. Prvi obračunski period počinje od dana postavljanja prezentacije na web server.
5.2. Klijent je dužan da za svaki naredni obračunski period (mjesečni ili godišnji) korišćenja usluga koje su predmet Ugovora plati naknadu prije isteka tekućeg obračunskog perioda.
5.3. Radi ispunjenja obaveze iz stava 3. ovog člana davalac usluge će blagovremeno, putem e-maila dostaviti Korisniku obavještenje o isteku hostinga.
5.4. Ukoliko Klijent propusti rok iz stava 4. ovog člana davalac usluge ima pravo da, pošto pismeno opomene Korisnika, ispunjenje svojih obaveza obustavi dok Klijent na izvrši plaćanje ili Ugovor raskine jednostranom izjavom volje i po isteku već plaćenog obračunskog perioda prestane s ispunjavanjem svojih obaveza koje su predmet Ugovora. U ovom smislu IT Montenegro će po isteku tekućeg obračunskog perioda, najprije onemogućiti ažuriranje prezentacije, a ukoliko naknada ne bude uplaćena ni nakon 30 dana od isteka obračunskog perioda i ukloniti prezentaciju sa web servera.
5.5. Nakon 6 mjeseci od uklanjanja prezentacije sa web servera Klijent gubi sva prava nad ranije eventualno registrovanim domenom, čime dati domen, koji je Klijent koristio plaćanjem usluge web hostinga, postaje slobodan za registrovanje od strane drugih Klijenata.

Član 6.

Izmjena Cjenovnika
6.1 IT Montenegro zadržava pravo da jednostrano izmijeni Cjenovnik kojim određuje visinu naknade čije je plaćanje osnovna obaveza Korisnika po Ugovoru.
6.2 IT Montenegro je dužan da o izmjeni obavesti Korisnika 7 dana prije početka primjene novog Cjenovnika pismom ili e-mailom ili preko obavještenja na Web prezentaciji davaoca usluge.
6.3 O nepristajanju na promjenu Cjenovnika Klijent je dužan obavijestiti davaoca usluge u roku od 7 dana od dana prijema obavještenja o izmjeni Cjenovnika. Ovim će se Ugovor smatrati raskinutim i njegovo dejstvo će prestati po isteku prethodno plaćenog obračunskog perioda.
6.4 Ukoliko Klijent o svom nepristanku na izmjenu Cjenovnika ne obavijesti Provajdera u ugovorenom roku, smatraće se da je ovu izmjenu prihvatio.

Član 7.

Izmjena visine naknade
7.1 Ukoliko Internet Prezentacija Korisnika prekorači okvire Web Hosting servisa dogovorene Ugovorom, Provajder zadržava pravo da ponudi Korisniku da pređe na drugi paket usluga.

Član 8.

Ostale obaveze Korisnika
Klijent se obavezuje da:
8.1 Obezbijedi izradu svoje Internet Prezentacije koja će biti postavljena na Server davaoca usluge i to u formatu koji je podesan za postavljanje na server bez daljih intervencija i prilagođavanja Prezentacije od strane davaoca usluge. Ispunjenje ove obaveze od strane Korisnika predstavlja odložni uslov za ispunjenje obaveza davaoca usluge po ovom Ugovoru.
8.2 Sve promjene podataka koje je dostavio davaocu usluge pri zasnivanju korisničkog statusa, a koje nastupe poslije zaključenja ovog Ugovora, bez odlaganja dostavi davaocu usluge.
8.3 Davaocu usluge pismeno i u najkraćem roku, a najkasnije u roku od 3 dana od promjene, dostavi promenu svoje adrese, telefona, email adrese i drugih podataka koji su neophodni za uspješnu komunikaciju između davaoca usluge i Korisnika i obavljanje svih poslova. U suprotnom davalac usluge ne odgovara za eventualnu štetu koja iz toga može proisteći.
8.4 Na mreži ne čini ono što se po odredbama ovog Ugovora smatra nedozvoljenim ponašanjem Korisnika.
8.5 Klijent ne smije vršiti, niti pomagati zloupotrebu web hosting servisa, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće (Pravila korišćenja Usluge Web hosting servisa):
a. Slanja, prenosa, publikovanja, pohranjivanja, bilo kakvog Sadržaja koji je nezakonit, povredljiv, prijeteći, zloupotrebljiv, uznemirujući, deliktan, klevetnički, vulgaran, opscen, narušava tuđu privatnost, širi mržnju i rasnu ili etničku netrpeljivost ili kojem se može zamjeriti na bilo koji način; ili
b. Falsifikuje ili na bilo koji drugi način manipuliše porijeklom bilo kakvog Sadržaja po osnovu plaćene usluge; ili
c. Slanja, prenosa, publikovanja, pohranjivanja bilo kakvog Sadržaja na koji po bilo kom zakonu, ugovoru ili prenosnom pravu, nema pravo (kao što su interne informacije, povjerljive informacije, koje se mogu dobaviti po bilo kom osnovu); ili
d. Slanja, prenosa, publikovanja, pohranjivanja bilo kakvog Sadržaja koji krši prava po osnovu bilo kojeg patenta, zaštitnog znaka, poslovne tajne, autorskih prava, intelektualne svojine ili vlasničkih prava bilo kojeg trećeg lica; ili
e. Slanja emilova koji prouzrokuju žalbe od strane lica koji primaju takve e-mailove (junk mail, spam ili cirkularne mailove) ili slanje velikog broja e-mailova na individualne adrese (mail bombe); ili
f. Slanje ili širenje materijala bilo koje vrste koje u sebi sadrži viruse, kompjuterske kodove, fajlove ili programe koji su u stanju da zaustave, unište ili ograniče funkcionalnost softvera, hardvera ili telekomunikacione opreme bilo kojeg trećeg lica; ili
g. Namjernog ili nenamjernog kršenja zakonske regulative bilo kojeg nacionalnog i međunarodnog zakona; ili
h. Pokušaji nedozvoljenog, bilo uspješnog, bilo neuspješnog, pristupa bilo kojem računarskom resursu koji ne pripada Korisniku; ili,
i. Pokušaji da se na bilo koji način, pomoću bilo kakvog uređaja dobije Usluga uz izbjegavanje plaćanja; ili
j. Svjesno uključivanje u bilo kakve aktivnosti koje mogu uzrokovati bilo kakav DOS (Denial Of Service) napad na bilo kojeg Korisnika ili Korisnika IT Montenegro usluga i na samu mrežu; ili,
k. Korišćenje Usluge za nezakonite radnje ili za pomaganje bilo kakvih nezakonitih radnji.
8.6. IT Montenegro zadržava pravo izmjene Pravila korišćenja Usluge Web hosting servisa i ograničenja u svrsi suzbijanja nezakonitih radnji.

Član 9.

Isključiva odgovornost Korisnika za sadržaj Prezentacije
9.1 Za sve informacije, podatke, tekst, softver, muziku, zvukove, fotografije, grafiku, video materijal, poruke, fajlove i bilo kakav drugi materijal (u daljem tekstu Sadržaj), koji je u bilo kom obliku prisutan na Internet Prezentaciji Korisnika, Klijent prihvata sopstvenu odgovornost. To znači da je isključivo Klijent, a ne IT Montenegro odgovoran za sav Sadržaj koji se nalazi na Internet Prezentaciji. IT Montenegro ne kontroliše Sadržaj po osnovu pružanja usluge Web hosting servisa, pa na taj način ne garantuje kvalitet, integritet i tačnost takvog Sadržaja.
9.2 Klijent isključivo krivično, građanski i na bilo koji drugi način odgovara za nedozvoljen sadržaj, izgled, namjenu i funkcionisanje svoje Prezentacije.
9.3 Klijent odgovara davaocu usluge za svaku štetu prouzrokovanu usljed nedozvoljenog sadržaja svoje Internet Prezentacije.

Član 10.

Nedozvoljene Prezentacije
10.1 Sadržaj, izgled, namjena i funkcionisanje Internet Prezentacije Korisnika ne mogu biti suprotni imperativnim zakonskim propisima Republike Crne Gore i međunarodnog prava, niti ugovorima, konvencijama i kodeksima koje je prihvatio davalac usluge, a o čijem prihvatanju od strane Provajdera je Klijent obaviješten.
10.2 U slučaju da prezentacija Korisnika ugrozi bezbjednost i integritet servera davaoca usluge, isti zadržava pravo da trenutno ugasi Web Hosting nalog Korisnika.

Član 11.

Prava davaoca usluge kad se Klijent ponaša na nedozvoljen način
11.1 Ukoliko po svojoj oceni davalac usluge zaključi da se Klijent u korišćenju servisa ponaša na nedozvoljen način, davalac usluge ima pravo da Korisnika pismeno upozori i da ga obavesti o radnjama sa čijim izvršavanjem mora da prestane, uz suspenziju Ugovora na rok do maksimalno 10 dana. Pored toga, u ovom slučaju davalac usluge ima pravo da podatke o Korisniku i njegovom nedozvoljenom ponašanju da na uvid ovlašćenim licima.
11.2 Ukoliko Klijent pored upozorenja nastavi sa nedozvoljenim ponašanjem, davalac usluge ima pravo da Ugovor raskine, uz obavještenje upućeno Korisniku. Klijent u tom slučaju gubi pravo na povraćaj iznosa naknade koji do raskida nije uspio da iskoristi, a odgovara i za svu pričinjenu štetu.
11.3 Ocjena davaoca usluge o nedozvoljenom ponašanju Korisnika smatraće se osnovanom onda kad postoji razumna sumnja u pogledu nedozvoljenog ponašanja Korisnika u smislu Članova 8. i 10. ovog Ugovora.

Član 12.

Ograničenje odgovornosti davaoca usluge
12.1 Davalac usluge ne odgovara za eventualna zagušenja, kašnjenja ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče, greške uzrokovane višom silom, kao i softverske probleme.
12.2 Davalac usluge ne odgovara za štetu koju Klijent nedozvoljenim ponašanjem učini trećim licima.
12.3 Davalac usluge ne odgovara za povredu prava na privatnost i sigurnost Korisnika koju na Internetu izvrši treće lice.
12.4 Davalac usluge ne odgovara za sigurnost i tačnost informacija koje Klijent razmjenjuje sa ostalim korisnicima Interneta.
12.5 Klijent ce dobiti korisnicke pristupne informacije (login account) koje su samo za licnu upotrebu. Klijent ne smije odati/proslijediti lozinku bilo kojim drugim osobama. Davalac usluge ne odgovara za štetu koja nastane za Korisnika usljed povrede Klijentove obaveze na čuvanje tajnosti podataka o svom korisničkom nalogu.
12.7 IT Montenegro zadržava pravo da promjeni lozinku i korisničke informacije u slučaju bilo kakvog narušavanja ili pokušaja narušavanja sigurnosti, neizmirenja obaveza Korisnika prema Kompaniji, i iz bilo kakvih sigurnosnih i tehnickih razloga i o tome pismeno obavijesti Korisnika.
12.8 Podaci smješteni na servere IT Montenegra je redovno smjestana u rezerve (backup). Međutim, Klijentova je odgovornost da drži rezerve (backup) važne podatke i dokumenata neovisno od IT Montenegra. IT Montenegro neće biti odgovoran za bilo kakve gubitke i štetu uzrokovanu Klijentovim propustima da napravi rezerve podataka ili dokumenata na web serveru.
12.9 Davalac usluge ne odgovara za sadržinu, izgled, namjenu i funkcionisanje Internet Prezentacije Korisnika, a posebno za poslovne rezultate i posledice proistekle usljed korišćenja Internet Prezentacije kao i za tačnost informacija i drugih materijala koje Klijent primi od trećih lica - posjetilaca Internet Prezentacije.
12.10 Davalac usluge ne odgovara za punovažnost i izvršenje Ugovora koje, posredstvom svoje Internet Prezentacije, Klijent eventualno zaključi sa trećim licima.
12.11 Davalac usluge ne odgovara za sigurnost Internet Prezentacije Korisnika u smislu njene nepovredivosti od strane trećih lica na Internetu i prava pristupa Internet Prezentaciji trećih lica na Internetu, kao ni za eventualne štete koje mogu da budu pričinjene Internet Prezentaciji ili Korisniku od strane trećih lica na Internetu.

Član 13.

Komunikacija između Davaoca usluge i Korisnika
13.1 Komunikacija ili obavještavanje strana po svim pitanjima bitnim za sprovođenje Ugovora vršiće se isključivo u pisanoj formi, pod kojom se podrazumeva slanje obavještenja putem pisma, elektronske pošte i fax-a.

Član 14.

Promjena odredaba Ugovora
14.1 Davalac usluge zadržava pravo da bez prethodne najave promijeni pojedine ili sve odredbe Ugovora, o čemu je dužan da bez odlaganja obavesti Korisnika.
14.2 Promjena Ugovora biće obavezna za Korisnika od isteka perioda za koji je naknada već plaćena davaoca usluge, ukoliko Klijent tu promjenu prihvati. Ukoliko Klijent promjenu odredaba Ugovora ne prihvati dužan je da u roku od 3 dana od prijema obaveštenja o promeni od Provajdera o tome da obavijesti Provajdera, a Ugovor će se u tom slučaju smatrati raskinutim na dan isteka obračunskog perioda za koji je naknada već plaćena davaocu usluge. Ukoliko Klijent ne obavijesti davaoca usluge o svom neprihvatanju promjene u određenom roku, smatraće se da je promjenu Ugovora prihvatio.

Član 15.

Pravno nasljeđivanje
15.1 Ovaj ugovor se odnosi isključivo na IT Montenegro i na Korisnika i ne može ga pravno naslijediti bilo koje treće lice.

Član 16.

Raskid Ugovora
16.1. U slučaju raskida ugovora, bez obzira na osnov, Klijent je obavezan izmiriti sve troškove nastale do dana raskida Ugovora po osnovu korišćenja Web hosting servisa.
16.2. IT Montenegro i Klijent zadržavaju pravo raskida ugovora u slučaju kršenja bilo kojeg njegovog člana.
16.3. IT Montenegro ima pravo da iz bilo kog razloga raskine ovaj Ugovor, uz otkazni rok od 30 dana, o čemu je dužan da obavijesti Korisnika pisanim putem.
16.4. Klijent ima pravo da iz bilo kog razloga raskine ovaj Ugovor, uz obavezno obavještenje Provajderu u pisanoj formi, najmanje 30 dana prije namjeravanog datuma raskida Ugovora.
16.5. U slučaju raskida, bez obzira na osnov, Ugovor prestaje da važi istekom obračunskog perioda za koji je naknada već plaćena davaocu usluge.
16.6. U svim slučajevima raskida Ugovora, bez obzira na osnov, Klijent je dužan da izmiri sve neisplaćene iznose naknade u skladu sa odredbama Ugovora.

Član 17.

Nadležni zakoni
17.1 IT Montenegro i korisnik usluge suglasni su da mirno riješe sve sporove proizašle iz ili u vezi s korišćenjem hosting servisa uključujući sporove koji se odnose na tumačenje, primjenu ili izvršenje ovog ugovora, a ako to nije moguće nadležan je privredni sud u Podgorici.

Član 18.

Važenje Ugovora
18.1 Ugovor stupa na snagu danom potpisivanja i traje do izmjene Ugovora od strane davaoca usluge ili do raskida jedne ili obje ugvorne strane.
18.2 Ugovor se zaključuje na neodređeno vrijeme.